사용자 경험(User Experience)이란

 

사용자 경험의 정의는 사용자가 어떤 시스템, 제품, 서비스를 직·간접적으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 지각과 반응, 행동 등 총체적 경험입니다.

출처 : 네이버 지식백과

실제 UX란 사용자 경험 디자인 프로세스를 따라 진행하는 것이다.

보통 사용자 경험이라면 정량적인 수치를 제시할 수 없다고 생각하지만, UX는 사용자 이해를 위핸 리서치를 수행하고, 

사용자의 니즈를 충족시킬만한 아이디어를 구상화하고 현실화하며 이를 통한 사용자의 피드백을 받아 끊임없이 사용자의 욕구를 충족시키는 일련의 과정이라고 생각한다.